الأسئلة الشائعة

كيف أسجّل دخول كمنشأة أو شريك؟

من صفحة «دخول المنصّة» اختر نوع الحساب، أدخل رقم الجوال السعودي (05xxxxxxxx)، ثم أدخل رمز التحقق المرسل عبر الرسائل.

من يرى بيانات المشروع؟

المنشأة ترى مشاريعها بالكامل؛ الشريك يرى المشاريع المرتبطة بحسابه فقط؛ إدارة المنصّة لها صلاحيات إشرافية حسب السياسة.

أين تُخزَّن الملفات المرفوعة؟

تُخزَّن على خادم المنصّة وفق إعدادات النشر لديك — راجع سياسة الخصوصية والنسخ الاحتياطي مع فريقك التقني.